Términos y Condiciones - NextQ S.A.S

1. Identificación. Este sitio y los servicios son operados por NextQ SAS, RUC 1091799571001, con domicilio en Ibarra, Ecuador. Contacto: [email protected] / 0980683334.
2. Objeto. Estos términos regulan la contratación de los servicios de implementación, parametrización, migración, desarrollo a medida, automatizaciones y soporte de Odoo, así como de consultoría tecnológica y empresarial, ofrecidos por NextQ SAS.
3. Aceptación. Al contratar los servicios o utilizar este sitio, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos. Cualquier condición distinta debe acordarse por escrito y de forma previa.
4. Alcance y contratación. El alcance, los entregables, los plazos y el valor de cada proyecto se definen en la propuesta o contrato aceptado por el cliente. Todo trabajo adicional fuera de ese alcance se cotiza y acuerda por separado por escrito.
5. Precios e impuestos. Los precios se expresan en dólares de los Estados Unidos de América (USD) e incluyen o excluyen IVA según se indique en cada propuesta. Todo servicio genera el correspondiente comprobante de venta electrónico conforme a la normativa del SRI.
6. Formas de pago. Los pagos se realizan según las condiciones y el cronograma establecidos en la propuesta o contrato (por ejemplo, anticipos e hitos). La prestación de los servicios puede condicionarse a la confirmación de los pagos acordados.
7. Naturaleza del servicio profesional. Los servicios se prestan con diligencia profesional como obligación de medios, no de resultado. Las recomendaciones, configuraciones y herramientas entregadas son de apoyo y no sustituyen el criterio del cliente ni la asesoría legal, contable o tributaria especializada, salvo contratación expresa de la misma.
8. Colaboración del cliente. La correcta ejecución de los servicios depende de que el cliente entregue de forma oportuna la información, accesos y validaciones requeridos. Los retrasos atribuibles al cliente pueden afectar plazos y costos, sin responsabilidad para NextQ SAS.
9. Mora. El retraso en el pago faculta a NextQ SAS a suspender la prestación del servicio previa notificación y a cobrar los intereses de mora permitidos por la ley.
10. Confidencialidad y datos personales. La información del cliente se trata de forma confidencial y conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación y oposición escribiendo a [email protected].
11. Propiedad intelectual. Los contenidos, marcas y materiales de este sitio son propiedad de NextQ SAS. Los desarrollos a medida se licencian o entregan según lo pactado en cada contrato. El software Odoo y los componentes de terceros se rigen por sus respectivas licencias y pertenecen a sus titulares.
12. Limitación de responsabilidad. NextQ SAS no será responsable por daños indirectos, incidentales o derivados del uso de las configuraciones, desarrollos o recomendaciones entregadas, ni por decisiones tomadas por el cliente sin la debida verificación profesional.
13. Ley aplicable y jurisdicción. Estas relaciones se rigen exclusivamente por la legislación de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Ibarra o a mediación, a elección de las partes.
14. Contacto y reclamos. [email protected] / 0980683334.